Yleistä

Näitä sopimus- ja toimitusehtoja sovelletaan AutoQ Oy:n (y-tunnus 2621503-4) verkkosivustolla (www.autoq.fi) sijaitsevan verkkokaupan ja asiakkaan välisessä kauppasuhteessa. Verkkokaupan tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ovat luettavissa AutoQ Oy:n verkkosivustolta. AutoQ Oy pidättää oikeuden päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta.

 

Tilaamalla palveluita AutoQ Oy:n verkkokaupasta, asiakas hyväksyy nämä sopimus- ja toimitusehdot.

 

AutoQ Oy ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos se kohtaa ylivoimaisen esteen, jota se ei voi kohtuudella voittaa. AutoQ Oy ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle ylivoimaisen esteen kohdalla asiakkaalle aiheutuvaa vahinkoa tai kustannuksia. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on AutoQ Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. AutoQ Oy on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä viivytyksettä.

 

Tilaus- ja toimitusehdot

Asiakas voi tehdä tilauksen AutoQ Oy:n verkkokaupasta valitsemalla vaihtoauton verkkosivustolta, painamalla ‘varaa auto’ ja täyttämällä tilaukseen omat yhteystietonsa ja maksamalla varauksen verkkokaupan maksutapaa hyödyntäen.

 

AutoQ Oy toimittaa xx-palvelut ensisijaisesti henkilökohtaisena ja läsnäolevana neuvontapalveluna asiakkaan kanssa sovitun toimeksiannon mukaisesti. Toimittaminen edellyttää, että asiakas on maksanut tilauksen etukäteen sivustolla.

 

AutoQ Oy pyrkii toimittamaan toimeksiannon asiakkaan tilauksessa toivomaan ajankohtaan. AutoQ Oy sitoutuu olemaan asiakkaaseen yhteydessä välittömästi, mikäli AutoQ Oy on estynyt toimittamasta palvelua asiakkaan valitsemana ajankohtana.

 

Tilaus ja palvelun toimitusajankohta ja toimitustapa vahvistetaan erillisellä toimeksiantosopimuksella, joka tehdään asiakkaalle kirjallisena ja jonka asiakas hyväksyy allekirjoittamalla.

 

Maksuehdot

 

Sivustolla myytävät palvelut myydään vain ennakkoon maksettuna.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (y-tunnus: 2122839-7). Maksupalveluntarjoajan tarkemmat maksuehdot löydät verkko-osoitteesta:
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

 

Hinnat

Verkkokaupasta tilattavien palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
AutoQ Oy pidättää oikeuden korjata hintoja, jos ne näkyvät virheellisesti teknisistä syistä. Jos hintakorjaus koskee tiettyä
tilausta, muutos vahvistetaan asiakkaalle ennen tilauksen käsittelyä.

 

Peruutusehdot

Asiakkaalla on verkkokaupasta tekemälleen tilaukselle ja ostolle 14pv:n peruutusoikeus. Sen jälkeen, kun asiakas hyväksyy
erillisen toimeksiantosopimuksen, jossa sovitaan palvelun toteuttamisesta asiakkaalle yksilöllisesti räätälöidyllä tavalla,
on AutoQ Oy:lla oikeus KKV:n ohjeiden mukaisesti kohtuulliseen korvaukseen, jos asiakas peruu toimeksiannon. Mahdollisesta
peruutuksesta asiakkaan tulee olla yhteydessä AutoQ Oy:lle sähköpostilla (myynti@autoq.fi) tai kirjallisesti
osoitteeseen AutoQ Oy, Kaivokatu 13 13100 Hämeenlinna. Maksusuoritukset palautetaan asiakkaan tilauksessa
käyttämälle maksutavalle.

 

AutoQ Oy
Y-tunnus 2621503-4
Kaivokatu 13
13100 Hämeenlinna
Puh. 010 320 6200
myynti@autoq.fi
www.autoq.fi